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A Pickup Parts é uma loja especializada em peças automotivas, oferecendo os melhores produtos com qualidade e um atendimento excepcional. Nosso objetivo é entregar a você, nosso cliente, uma experiência de compra simples, ágil e segura. Atuamos em todo o Brasil e temos compromisso com a satisfação total dos nossos clientes.
Prazo de Processamento: Todos os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Pedidos realizados após às 17h ou em finais de semana/feriados serão processados no próximo dia útil.
Opções de Envio: A Pickup Parts oferece várias opções de envio, incluindo:
Correios (PAC e Sedex)
Transportadoras Parceiras
O cliente poderá escolher a opção de envio que melhor se encaixa com suas necessidades e localização no momento do checkout.
Cálculo do Frete: O valor do frete é calculado automaticamente durante o processo de compra, com base no peso, dimensões dos produtos e o CEP de destino.
O prazo de entrega varia conforme a localidade e a transportadora escolhida. Estimativas de entrega para algumas regiões:
Região Metropolitana (RJ): de 3 a 5 dias úteis
Demais Capitais e Regiões: de 5 a 10 dias úteis
Interior e Áreas Remotas: de 10 a 15 dias úteis
Os prazos informados são uma estimativa fornecida pelas transportadoras e podem ser alterados devido a fatores logísticos, condições climáticas ou imprevistos no trajeto.
Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), o cliente tem o direito de desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, desde que o item esteja em sua embalagem original, sem sinais de uso, e em perfeitas condições.
Produto com Defeito: Se o produto apresentar defeito de fabricação, realizaremos a troca sem custos adicionais para o cliente, conforme as disposições do Art. 18 do Código de Defesa do Consumidor.
Produto em Desacordo com o Pedido: Caso o produto entregue seja diferente do que foi solicitado, a troca será realizada sem custos adicionais, desde que a solicitação seja feita dentro de 30 dias corridos após o recebimento do pedido.
Como Solicitar: Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente através do e-mail [email protected]
ou pelo telefone (54) 99931-2030, informando o número do pedido e a razão da solicitação.
A Pickup Parts respeita a privacidade de seus clientes e está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Seus dados pessoais serão utilizados apenas para o processamento do pedido e comunicação relacionada à sua compra, sempre com total segurança e confidencialidade.
Se você tiver dúvidas ou precisar de mais informações, entre em contato conosco:
E-mail: [email protected]
Telefone: (54) 99931-2030
